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# AGB für kihelfer.ch 📜 (Stand: 30.04.2025) ________________________________________ ## 1. Einleitung und Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Webplattform kihelfer.ch (im Folgenden: „Plattform“), betrieben von Mario Schneider, Sarto Photography by Mario Schneider, Averschnära 2444, 9472 Grabserberg, Schweiz (im Folgenden: „Anbieter“). Die AGB gelten für sämtliche Verträge, Dienstleistungen, Informationen und Rechtsverhältnisse zwischen dem Anbieter und Nutzern der Plattform. Mit der Nutzung der Plattform und/oder der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB in der jeweils geltenden Fassung vollständig und verbindlich. Die AGB gelten sowohl für die kostenfreie Nutzung als auch für kostenpflichtige Angebote und Zusatzleistungen. ________________________________________ ## 2. Anbieterinformationen Verantwortlicher und Vertragspartner im Rahmen dieser AGB ist: Mario Schneider Sarto Photography by Mario Schneider Averschnära 2444 9472 Grabserberg, Schweiz E-Mail: mario@sartoteam.ch Website: www.sartoteam.ch Der Anbieter ist aktuell nicht mehrwertsteuerpflichtig gemäss Schweizer Gesetzgebung. ________________________________________ ## 3. Vertragsgegenstand und angebotene Leistungen Der Anbieter ermöglicht registrierten Nutzern über die Plattform Zugriff auf verschiedene KI-gestützte Anwendungen. Diese umfassen insbesondere: - Textgenerierung durch KI-Modelle - Audioverarbeitung (Text-to-Speech und Speech-to-Text) - Erstellung von Bildern durch KI - Assistentenfunktionen zur Unterstützung bei der Texterstellung, Kommunikation und anderen Aufgaben - Nutzung von API-Schnittstellen zur Anbindung externer Systeme Die Nutzung der Plattform erfolgt entweder im Rahmen eines kostenlosen Kontos mit begrenztem Leistungsumfang oder im Rahmen kostenpflichtiger Abonnements oder einzelner Zusatzleistungen („Credits“). Der Anbieter stellt lediglich die technische Infrastruktur für die Nutzung dieser KI-gestützten Funktionen bereit. Eine konkrete Erfolgszusage, etwa hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verwertbarkeit der durch KI erzeugten Inhalte, wird nicht abgegeben. ________________________________________ ## 4. Registrierung und Nutzerkonto Die Nutzung der Plattform setzt die Erstellung eines Nutzerkontos voraus. Die Registrierung ist allen volljährigen und handlungsfähigen natürlichen Personen sowie juristischen Personen erlaubt. Die Registrierung Minderjähriger bedarf der Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters. Bei der Registrierung hat der Nutzer vollständige und korrekte Angaben zu machen. Änderungen dieser Angaben sind unverzüglich im Nutzerkonto zu aktualisieren. Der Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher zu verwahren und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder die Überlassung des Accounts an Dritte ist untersagt. Für sämtliche über den Account vorgenommenen Handlungen ist ausschliesslich der registrierte Nutzer verantwortlich, es sei denn, er weist einen Missbrauch nach, den er nicht zu vertreten hat. Im Falle von Sicherheitsvorfällen oder Missbrauchsverdacht ist der Anbieter unverzüglich zu informieren. ________________________________________ ## 5. Zustandekommen des Nutzungsvertrages Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt durch Abschluss des Registrierungsprozesses und durch Bestätigung der AGB und Datenschutzerklärung zustande. Für kostenpflichtige Angebote kommt ein entgeltlicher Vertrag zustande, wenn der Nutzer im Rahmen der Buchung ein kostenpflichtiges Abonnement auswählt, den Buchungsvorgang vollständig durchführt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wird. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, insbesondere bei: - Verstoss gegen diese AGB - Angabe falscher Daten - Missbrauch oder Sicherheitsrisiken - Verstoss gegen gesetzliche Bestimmungen ________________________________________ ## 6. Leistungsumfang und Verfügbarkeit Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der aktuellen Beschreibung auf der Plattform sowie aus den jeweiligen Plan- und Abonnementdetails. Der Anbieter kann den Leistungsumfang jederzeit ändern, erweitern oder einschränken, insbesondere wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, Anpassungen von Drittanbieterdiensten oder gesetzlicher Vorgaben erforderlich wird. Ein Anspruch auf einen bestimmten Funktionsumfang, eine bestimmte Performance oder eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht. Vorübergehende Einschränkungen, etwa durch Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, Sicherheitsupdates oder durch Ausfälle bei Drittanbietern, sind zulässig und führen nicht zu Rückerstattungsansprüchen. Der Anbieter wird geplante Wartungszeiten und erhebliche Beeinträchtigungen rechtzeitig auf der Plattform ankündigen, soweit dies möglich ist. ________________________________________ ## 7. Preise und Zahlungsbedingungen Die auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Der Anbieter ist zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser AGB nicht mehrwertsteuerpflichtig. Sollte sich dieser Status ändern, wird die Mehrwertsteuer zusätzlich ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt ausschliesslich über die von der Plattform unterstützten Zahlungsmethoden, insbesondere Stripe. Für den Zahlungsvorgang gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Der Anbieter behält sich vor, Preise für Abonnements und Zusatzleistungen zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform bekannt gegeben und gelten ab der nächsten Verlängerung oder Buchung eines neuen Plans. Bei Abrechnungsfehlern oder Doppelbelastungen kann der Nutzer innerhalb von 30 Tagen nach Belastung eine Korrektur verlangen. Danach gelten Zahlungen als akzeptiert. ________________________________________ ## 8. Nutzung der Plattform Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Die Plattform und die durch sie bereitgestellten KI-gestützten Inhalte und Ergebnisse sind als automatisiert generierte Vorschläge zu verstehen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, die erhaltenen Inhalte auf Vollständigkeit, Richtigkeit und rechtliche Zulässigkeit hin zu prüfen, bevor diese weiterverwendet werden. Die Plattform ist ausschliesslich für den bestimmungsgemässen Gebrauch vorgesehen. Eine missbräuchliche Nutzung der Plattform ist untersagt. Zu den missbräuchlichen Nutzungen zählen insbesondere: - Eingabe, Verarbeitung oder Erstellung von rechtswidrigen, beleidigenden, pornografischen, rassistischen, gewaltverherrlichenden oder diskriminierenden Inhalten - Erstellung oder Verbreitung von Inhalten, die geistige Eigentumsrechte oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen - Verwendung der Plattform zur Erstellung von Deep Fakes oder anderen irreführenden oder manipulativen Inhalten ohne deutliche Kennzeichnung - Automatisiertes Auslesen der Plattform durch technische Mittel (Scraping, Bots), ausser wenn ausdrücklich durch API-Nutzung erlaubt - Umgehung von technischen Schutzvorrichtungen, Nutzungsbeschränkungen oder Sicherheitsmechanismen Im Falle eines Verstosses behält sich der Anbieter das Recht vor, Nutzerkonten ohne Vorwarnung zu sperren, Inhalte zu löschen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten. ________________________________________ ## 9. API-Nutzung und externe Anbindungen Die Nutzung etwaiger APIs der Plattform setzt den Erwerb einer entsprechenden Lizenz oder Freischaltung im Nutzerkonto voraus. Der Anbieter definiert in der jeweiligen API-Dokumentation verbindliche Rate Limits, Nutzungsbeschränkungen und erlaubte Einsatzszenarien. Missbräuchliche oder unautorisierte API-Nutzung, etwa durch Überschreiten der vereinbarten Limits, Verfügbarmachung an Dritte oder unzulässige Massennutzung, kann zur sofortigen Sperrung oder Löschung des API-Zugangs und des gesamten Nutzerkontos führen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus falscher oder unsachgemässer API-Nutzung resultieren. ________________________________________ ## 10. Einsatz von Drittanbietern Zur Erbringung seiner Leistungen nutzt der Anbieter Dienste und Technologien externer Anbieter, insbesondere: - Hosting und Serverinfrastruktur: Hostpoint AG, Schweiz - Cloud-Backup-Services: Infomaniak Network SA, Schweiz - Zahlungsabwicklung: Stripe, USA - KI-Textgenerierung: OpenAI, USA - KI-Audioverarbeitung: ElevenLabs, USA Der Anbieter bemüht sich um die Auswahl zuverlässiger Drittanbieter, übernimmt jedoch keine Haftung für die Verfügbarkeit, Sicherheit oder Fehlerfreiheit der von diesen Drittanbietern erbrachten Leistungen. Der Nutzer anerkennt, dass bei der Inanspruchnahme von Leistungen dieser Drittanbieter ergänzend deren eigene Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen gelten. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, Unterbrechungen oder Schäden, die durch diese Drittanbieter entstehen. ________________________________________ ## 11. Gewährleistung und allgemeine Haftung Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Die Plattform wird im Rahmen der bestehenden technischen, wirtschaftlichen und organisatorischen Möglichkeiten betrieben. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für eine bestimmte Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit, Performance oder die Eignung der Plattform für bestimmte Zwecke. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Verantwortung dafür, dass über die Plattform generierte Inhalte korrekt, vollständig, rechtlich zulässig oder wirtschaftlich verwertbar sind. Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Jegliche Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden, Folgeschäden, Ansprüche Dritter oder Datenverluste wird ausdrücklich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. ________________________________________ ## 12. Haftungsausschluss bei KI-generierten Inhalten Die über die Plattform erzeugten Inhalte (Texte, Bilder, Audiodateien) werden durch Künstliche Intelligenz automatisch erstellt. Diese Inhalte können fehlerhaft, unvollständig, irreführend oder unrechtmässig sein. Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die aus der Nutzung oder Weiterverarbeitung dieser KI-generierten Inhalte resultieren. Nutzer sind verpflichtet, alle von der Plattform erhaltenen Inhalte eigenständig auf Richtigkeit, Rechtmässigkeit, Zweckmässigkeit und Eignung zu prüfen, bevor sie diese verwenden, veröffentlichen oder weitergeben. Die Nutzung der durch KI erzeugten Inhalte erfolgt ausschliesslich auf eigenes Risiko des Nutzers. ________________________________________ ## 13. Datenschutz Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Plattform gilt ausschliesslich die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung, abrufbar auf der Plattform. Der Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei Nutzung bestimmter Funktionen (z.B. API-Schnittstellen oder externer KI-Dienste) eine Übertragung personenbezogener Daten an Drittanbieter in Drittstaaten (insbesondere die USA) erfolgen kann. Der Anbieter trifft geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um den Datenschutz bestmöglich sicherzustellen, kann jedoch nicht für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch Drittanbieter haften. ________________________________________ ## 14. Urheberrechte und Nutzungsrechte Alle Rechte an der Plattform, einschliesslich Software, Layout, Design, Marken und Technologien, verbleiben beim Anbieter oder seinen Lizenzgebern. Nutzer erhalten im Rahmen ihrer Nutzung ein einfaches, nicht exklusives, nicht übertragbares und auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht zur Nutzung der Plattformfunktionen gemäss den Bestimmungen dieser AGB. Vom Nutzer im Rahmen der Nutzung erstellte Inhalte (z.B. Texte, Bilder, Audioergebnisse) verbleiben grundsätzlich im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt dem Anbieter jedoch ein einfaches, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht zur anonymisierten Speicherung, Analyse und Optimierung der Dienste ein. Nutzer gewährleisten, dass sie über alle erforderlichen Rechte an den von ihnen hochgeladenen oder eingegebenen Inhalten verfügen und dass diese Inhalte nicht gegen Rechte Dritter verstossen. ________________________________________ ## 15. Laufzeit und Kündigung Die Laufzeit von kostenpflichtigen Abonnements richtet sich nach der jeweils gewählten Abonnementdauer (monatlich, jährlich oder individuell vereinbart). Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils vereinbarte Laufzeit, sofern sie nicht vom Nutzer rechtzeitig vor Ablauf der jeweiligen Periode gekündigt werden. Kündigungen sind ausschliesslich über das Nutzerkonto auf der Plattform oder schriftlich per E-Mail an den Anbieter möglich. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte erfolgt nur gemäss den Regelungen in der jeweils aktuellen Rückerstattungsrichtlinie. Es gilt die Regelung für Rückerstattung (Rückerstattungsrichtlinie) ________________________________________ ## 16. Rückerstattungen Die Bedingungen für Rückerstattungen, Stornierungen und Kulanzregelungen sind in der auf der Plattform veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinie abschliessend geregelt. Rückerstattungsansprüche bestehen nur im ausdrücklich vorgesehenen Umfang. ________________________________________ ## 17. Sperrung und Löschung von Nutzerkonten Der Anbieter kann Nutzerkonten temporär oder dauerhaft sperren oder löschen, wenn: - ein Verstoss gegen diese AGB, gesetzliche Bestimmungen oder Rechte Dritter festgestellt wird - ein erheblicher Missbrauch oder ein Sicherheitsrisiko vorliegt - der Nutzer Zahlungsverpflichtungen trotz Mahnung nicht nachkommt - der Nutzer falsche Angaben bei der Registrierung oder späteren Kommunikation macht - ein berechtigter Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht. Im Falle einer Sperrung oder Löschung des Nutzerkontos aufgrund von Vertragsverletzungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge. Der Anbieter behält sich vor, Inhalte von gesperrten oder gelöschten Nutzern zu archivieren, soweit dies gesetzlich erforderlich oder technisch notwendig ist. ________________________________________ 18. Force Majeure (Höhere Gewalt) Der Anbieter ist von der Erbringung seiner Leistungen befreit, soweit diese durch Ereignisse höherer Gewalt unmöglich oder unzumutbar geworden sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere: - Naturkatastrophen (z. B. Erdbeben, Überschwemmungen) - Krieg, Terrorakte, Aufstände - Pandemien, Epidemien oder vergleichbare Gesundheitskrisen - Arbeitskämpfe (z. B. Streiks, Aussperrungen) - Stromausfälle, Unterbrechungen der Telekommunikationsverbindungen - behördliche Anordnungen oder Verbote Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt um mehr als 30 Tage, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche auf Schadenersatz bestehen in diesem Fall nicht. ________________________________________ ## 19. Persönliche Ausfälle des Anbieters Da der Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform kihelfer.ch derzeit ausschliesslich durch den Anbieter erfolgt, können vorübergehende persönliche Ausfälle des Anbieters (z. B. Krankheit, Unfall, Urlaubszeiten, familiäre Notfälle) zu Verzögerungen bei Supportanfragen, Wartungsarbeiten oder Updates führen. Nutzer erkennen an, dass in solchen Fällen eine eingeschränkte Erreichbarkeit und verzögerte Reaktionszeiten möglich sind. Der Anbieter wird sich bemühen, Nutzer über längere oder geplante Ausfälle (z. B. Urlaubsabwesenheiten) im Voraus zu informieren. Ein Anspruch auf Entschädigung, Schadensersatz oder ausserordentliche Kündigung besteht aufgrund solcher vorübergehender persönlicher Ausfälle nicht. Bei dauerhafter, mehr als 60 Tage andauernder Arbeitsunfähigkeit des Anbieters, die die wesentliche Nutzung der Plattform unmöglich macht, sind beide Parteien berechtigt, das Vertragsverhältnis zu kündigen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall anteilig rückerstattet. ________________________________________ ## 20. Änderungen der AGB Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, insbesondere bei Änderungen von gesetzlichen Vorgaben, technischer Entwicklungen oder Erweiterungen der Plattformfunktionen. Änderungen werden auf der Plattform bekannt gegeben. Durch die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen erklärt sich der Nutzer mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Besteht Widerspruch gegen die Änderungen, kann der Nutzer die Nutzung der Plattform einstellen oder seinen Vertrag kündigen. ________________________________________ ## 21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz unter Ausschluss internationaler Übereinkommen, insbesondere des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. ________________________________________ ## 22. Kontakt Für Fragen zur Plattform, zu diesen AGB oder zur Inanspruchnahme von Nutzerrechten wenden Sie sich bitte an: Mario Schneider Sarto Photography by Mario Schneider Averschnära 2444 9472 Grabserberg, Schweiz E-Mail: mario@sartoteam.ch Website: www.sartoteam.ch ________________________________________ ## 23. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Falle von Regelungslücken.